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Governo aperta regras e inclui medidas de proteção ao uso de Inteligência Artificial no atendimento ao consumidor
Fonte: Convergência Digital · 13/10/2026Canais digitais, suporte humano e prazo de resposta têm nova diretriz. Mais uma vez, atropelando a Anatel. Medidas entram em vigor em 20 dias.
Fonte: Convergência Digital
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